Secara umum rumah sakit tipe A dan B sudah memiliki PACS. Kehadiran Indotelemed untuk dapat meningkatkan fasilitas PACS yang ada di rumah sakit. Rata-rata PACS di rumah sakit belum semuanya dilengkapi dengan Teleradiologi, dimana PACS hanya dapat diakses di lingkungan rumah sakit saja. Oleh karena itu, Indotelemed dapat melengkapi fasilitas PACS yang ada di rumah sakit sebagai media Tele-Radiologi yang dapat diakses secara online dan dapat menerima rujukan dari fasilitas kesehatan lainnya.

Tentunya keamanan data pasien sangat kami perhatikan sebagai bagian yang sangat penting. Indotelemed dipasang di server rumah sakit yang tentunya memberikan keamanan data di rumah sakit. Selain itu, server NAT dan Firewall yang ada di rumah sakit akan membantu Indotelemed lebih aman dalam menjaga kerahasiaan data pasien.

Modalitas apa saja yang bisa dihubungkan ke Indotelemed?

Modalitas yang dapat diintegrasikan dengan Indotelemed antara lain; CR, DR/DX, USG, Panoramic, Dental X-Ray Digital, CT Scan, MRI, Dicom EKG, Mamografi, Fluoroskopi, dll. Indotelemed mempunyai syarat tertentu dalam hal persyaratan integrasi dengan modalitas karena Indotelemed hanya dapat menerima Keluaran/Hasil dari Modalitas dalam format DICOM.

Server Indotelemed ditempatkan di rumah sakit, sehingga kecepatan akses jaringan intranet dan internet tentunya mengikuti desain jaringan di rumah sakit. Kecepatan jaringan intranet yang disarankan adalah 10/100/1000 gigabit Ethernet, sedangkan kecepatan internet minimal 100mpbs.

After Sales Service dari Indotelemed akan selalu memberikan garansi purna jual dengan memberikan fasilitas layanan perawatan melalui Tele Komunikasi, Remote Online dan kunjungan langsung ke rumah sakit.. Our technical support is 24/7 to serve you.

Garansi produk yang kami berikan adalah selama 1 tahun setelah produk dipasang dan diuji fungsinya di rumah sakit.

Jika ada masalah pada Indotelemed di rumah sakit, tentunya kami berharap informasi mengenai masalah tersebut dapat diberikan kepada tim teknisi kami. Penyampaian informasi dapat berupa telepon dan/atau pesan singkat WhatsApp yang akan diberikan pada saat instalasi. Kami akan segera melakukan analisis masalah dan akses jarak jauh ke server Indotelemed di rumah sakit. please contact to info@indotelemed.com.

Modalitas dan pengguna yang menggunakan Indotelemed tidak dibatasi, asalkan hak aksesnya sesuai dengan kebutuhan rumah sakit.

Lisensi aktivasi Indotelemed diberikan 1x untuk 1 produk Indotelemed. Kami menggunakan sistem Daftar Produk Aktivasi Online. Dimana pada saat instalasi produk akan diaktifkan secara online. Aktivasi ini hanya dilakukan satu kali dan akan berjalan seumur hidup, artinya tidak perlu dilakukan aktivasi ulang.
Syarat khusus, jika server diinstal ulang, dan/atau Indotelemed diinstal ulang, memerlukan aktivasi ulang.

Untuk Server Indotelemed rekomendasi spesifikasinya apa?

Silakan merujuk ke Panduan/Petunjuk Penggunaan Indotelemed.

Bagi pengguna komputer, spesifikasi apa yang direkomendasikan?

Silakan merujuk ke Panduan/Petunjuk Penggunaan Indotelemed.

Apa saja spesifikasi Tablet yang direkomendasikan untuk pengguna?

Silakan merujuk ke Panduan/Petunjuk Penggunaan Indotelemed.

Bagaimana dengan Update Software Indotelemed?

Selama masa garansi, kami akan memperbarui secara gratis dan pembaruan akan dilakukan secara otomatis melalui akses jarak jauh. Apabila masa garansi telah habis maka update Indotelemed akan dikenakan biaya sesuai upgrade dari versi software sebelumnya. Pembaruan Software otelemed?

Bagaimana jika Penyimpanan Hard Disk di server penuh?

Pengguna Dapat melakukan backup data pasien sesuai yang disediakan pada menu BACKUP/RESTORE pada software Indotelemed.

Bisakah saya mengajukan kustomisasi software Indotelemed??

Untuk kustomisasi fitur di Indotelemed, kami hanya menyediakan kustomisasi gratis untuk Template Hasil Keahlian (Laporan Hasil Pemeriksaan).