{"id":767,"date":"2025-08-12T21:25:22","date_gmt":"2025-08-12T14:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/indotelemed.com\/?page_id=767"},"modified":"2025-08-12T21:25:31","modified_gmt":"2025-08-12T14:25:31","slug":"after-sales-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/after-sales-services\/","title":{"rendered":"Layanan Purna Jual"},"content":{"rendered":"<h2 style=\"text-align: center;\">Layanan Purna Jual<\/h2>\n\n<p>PT. Indo Tele Mediasoft berkomitmen terhadap layanan purna jual dengan layanan yang kami tawarkan sebagai berikut:<\/p>\n\n\n\n\n<p><span style=\"text-align: center; color: rgb(0, 102, 204);\"><strong>Online Support<\/strong><\/span><br><\/p>\n<p><\/p><ul><li>Pemeliharaan Dukungan Online 24\/7 untuk Perangkat Lunak Web-PACS selama 1 (Tahun) dalam lingkup masa garansi.<\/li><\/ul><span style=\"font-size: small;\">Prioritas pelaksanaan maintenance dilakukan melalui kontrol remote jarak jauh (online). Ini dapat menggunakan media pihak ke-3 seperti Anydesk, Teamviewer, Ultraviewer, Google Share, dll.<\/span><br><p><\/p>\n<p><span style=\"text-align: center; color: rgb(0, 102, 204);\"><strong>Gratis Menambahkan Modalitas Baru<\/strong><\/span><br><\/p>\n<p><ul><li>Gratis tambahan modalitas\/koneksi peralatan ke Web-PACS (khusus perangkat\/modalitas yang memiliki Output Dicom dan memiliki fitur Dicom Send) \u2013 Jika ada perangkat\/modalitas baru selama masa garansi.<\/li><\/ul><\/p>\n\n\n<p><span style=\"text-align: center; color: rgb(0, 102, 204);\"><strong>Kunjungan Langsung<\/strong><\/span><br><\/p>\n<p><ul><li>Kunjungan maksimal 3 kali dalam 1 (tahun) selama masa garansi.<\/li><\/ul><span style=\"font-size: small;\">*Maksud kunjungan langsung adalah apabila terdapat kendala dalam mengatasi masalah pada software yang tidak dapat diselesaikan secara jarak jauh maka akan dilakukan kunjungan langsung ke lokasi.<\/span><br><\/p>\n<p><span style=\"text-align: center; color: rgb(0, 102, 204);\"><strong>Pembaruan Perangkat Lunak Gratis<\/strong><\/span><br><\/p>\n<p><\/p><ul><li>Pembaruan Penyesuaian Web-PACS ke versi Sistem Operasi (OS).<\/li><li>Pembaruan Kustomisasi Web-PACS pada Registri Sistem Operasi (OS).<\/li><li>Pembaruan Framework DICOM (jika ada).<\/li><li>Update Gratis ke Versi Web-PACS terbaru (jika ada) selama masa garansi.<\/li><\/ul><p><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<p><span style=\"font-weight: 700;\"><em><\/em><\/span><\/p><span style=\"color:#e60000;\"><p><span style=\"font-weight: 700;\"><em>Catatan:<\/em><\/span><\/p><p><\/p><\/span><p>1. Berlaku selama 1 tahun masa garansi.<\/p><p>2. Terbatas pada pengerjaan software Indotelemed Web-PACS.<\/p><p>3. Masa Garansi Software Web-PACS Indotelemed adalah 1 Tahun sejak Tanggal Instalasi.<\/p><p>4. Tidak termasuk dalam pekerjaan Hardware dan perangkat keras lainnya.<\/p><p><span style=\"font-size: x-small;\"><\/span><\/p><p style=\"box-sizing: border-box; padding: 0px; margin: 0px; overflow-wrap: break-word; font-family: Poppins; font-size: 16px; line-height: 1.6;\">5. Dukungan Pemeliharaan dan Teknisi 24 jam (Non-STOP) melalui remote.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"pagelayer_contact_templates":[],"_pagelayer_content":"","footnotes":""},"class_list":["post-767","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=767"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/767\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2216,"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/767\/revisions\/2216"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/indotelemed.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}